캐나다 호텔 디파짓: 올바르게 이해하는 법

 

캐나다를 포함한 해외 여행 시 호텔에 머물며 종종 마주치게 되는 것이 바로 '디파짓'입니다.

 

이 디파짓은 사실 호텔이나 숙소에서 흔히 요구하는 것으로, 숙소에 머무는 동안 물건 파손, 추가 서비스 이용 등 예기치 못한 경우에 대비하기 위한 일종의 보증금입니다.

 

하지만 이러한 디파짓 시스템에 대해 잘못 이해하고 불안해하는 경우가 생길 수 있습니다.

 

이번 포스팅에서는 캐나다에서의 호텔 디파짓 시스템을 정확히 이해하는 데 도움을 드리고자 합니다.

 

방식 이해하기

 

일반적으로 호텔에서는 체크인 시 디파짓을 요구하는데, 이는 손님과 호텔 간의 안전 장치로 작용합니다.

 

이 디파짓은 주로 신용카드를 통해 진행되며, 일정 금액을 "홀드"하는 방식으로 처리됩니다.

 

즉, 디파짓 금액은 실제로 결제된 것이 아니라, 카드 사용 한도 내에서 잠시 잡아두는 형태입니다.

 

이러한 홀드는 체크아웃 후 일정 기간 내에 자동으로 해제되어, 손님의 카드 사용 가능 금액에 다시 포함됩니다.

 

홀드 해제까지 걸리는 시간은 카드 발급 은행 또는 카드 회사에 따라 다를 수 있으며, 보통 5~15일 정도 소요됩니다.

 

정보 보유와 안전성

 

카드 정보를 오래 보관한다는 직원의 발언은 다소 오해의 소지가 있을 수 있습니다.

 

보통 호텔에서는 디지털 시스템을 통해 카드 정보를 암호화하여 안전하게 저장합니다.

 

이는 고객이 체크아웃 이 후에 발생할 수 있는 추가 사용 요금이나 파손에 대한 보상 처리 시 필요한 경우를 대비하기 위한 것입니다.

 

그러나 이러한 정보 보관은 고객의 실물 카드가 없어도 후불 청구가 가능하다는 의미로, 고객의 동의 없이는 무단으로 사용이 불가능합니다.

 

따라서 안전성을 보장받는 것이 중요합니다.

 

디파짓이 실결제로 전환되나?

 

디파짓이 실질적인 결제가 되는 경우는 두 가지입니다.

 

첫째는, 체크아웃 시 미니바 사용이나 기타 추가 서비스 비용, 혹은 객실 파손에 따른 비용 처리 때입니다.

 

둘째는, 고객이 사전에 동의한 특정 서비스에 대한 후결제 처리 시 사용될 수 있습니다.

 

그렇지 않을 경우, 디파짓 금액은 자동으로 해제되어 결제가 취소되거나 다시 사용 가능 금액에 포함됩니다.

 

 

캐나다에서의 호텔 디파짓 시스템은 고객의 안전한 여행과 호텔의 보호를 위해 마련된 방식입니다.

 

만약 디파짓이나 카드 정보 보관에 대해 걱정이 된다면, 호텔 측에 자료 보호 조치에 대해 물어보시고, 신뢰할 수 있는 지침을 따르는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

마지막으로, 카드사와 새로운 정보를 공유하거나 권한을 부여할 때는 항상 주의를 기울여 개인 정보 보호에 만전을 기하시기 바랍니다.

 

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